Q. 貴店は正規販売店ですか？
A. はい。当社は株式会社サイエンスのミラブル正規販売店です。
メーカーHPに記載の正規代理店リストにも掲載がございますのでご安心ください。
（正規販売店ID:02G087036R05）
Q. カートリッジは必要ですか？
A. ミラブルはカートリッジ等は不要となっております。
脱塩素機能やウルトラファインバブルの増量をご希望の場合には、トルネードスティック（カートリッジ）を装着することでミラブルplusとしてご使用いただけます。
Q. 耐久年数はどれくらいですか？
A. 5年、もしくは一般的なシャワーヘッドと同じ程度の耐久年数なので、ご安心ください。
Q. 定期的な部品交換やメンテナンスは必要ですか？
A. ミラブルはカートリッジや消耗品、フィルター交換等の定期的なものはなく、メンテナンスフリーなので維持費はかかりません。
ミラブルplusの場合、使用頻度や水質・使用条件などにより異なりますが、トルネードスティックの交換目安は約3ヶ月となります。
Q. どのメーカーでも取り付けできますか？
A. お使いのシャワーヘッドが取り外し可能であれば、基本的にはそのまま取り付け可能です。一部ネジ規格が合わない場合（G1/2規格以外）は別途アダプタで取り付けが可能です。
シャワーとホースが外れない一体型の場合は、ホースごとの交換で設置可能です。
Q. 水が白濁する程、ウルトラファインバブルが多いのですか？
A. いいえ。特に臨床医療や植物栽培などの分野で成果が認められ「ウルトラファインバブル」は直径が1マイクロメートル以下の気泡なので、肉眼では確認出来ません。白濁して見えるのは、直径が1～100マイクロメートルの気泡の「マイクロバブル」なので「ウルトラファインバブル」が多いとは限りません。類似品にはご注意ください。
Q. トルネードスティックをつけると水流は弱くなったりしませんか？
A. 弱くなります。トルネードスティックには脱塩素効果に加え、水流を整え気泡の量を増やす仕組みがございます。空気の量が増える分、ミラブルからの水流は弱くなりますが、気泡がより増量していますので洗浄力は高まります。
Q. ミストは寒いと聞いたのですが、本当ですか？
A. 水滴が細かくなり外気に触れる表面積が増えますので、温度が冷めやすくなります。ですので通常のシャワーより設定温度を2～3℃上げる、ミスト使用時は30㎝以上離して使わない、バスルームが暖かい状態で使用するなどといった工夫をされますと快適にご利用いただけます。
Q. （最初から）水圧が弱く、水になって使えない
A. まずは水流が少なく水になってしまう現象の原因として
① 浴室に設置されている混合水栓に減圧弁が接続されており、節水機能が備わっている。
② ミラブルの節水機能はストレート水流で約25％、ミスト水流では約60％の節水効果がございますので、通常のシャワーヘッドと比較しても水流は少なくなる商品となっております。ですが、お水になるという事ですので、①とミラブルの節水効果が重複してお水になる現象が起こっている。
③ 浴室に設置されている混合水栓の根元にある水流調整が全開になっていない。
④ トルネードスティックの節水効果が重複している。
などが考えられます。
対処法といたしましては…
①、② 浴室に設置されている混合水栓の減圧弁を取り外して水量を増やして頂きたく存じます。
③ 浴室に設置されている混合水栓の水量調節を全開にして頂き、水量を増やして頂きたく存じます。
④ トルネードスティックを取り外して頂き、トルネードスティックを装着していない状態でご使用して頂いたり、又は切替ハンドルを徐々にストレート側に回し送水量を増やしストレートとミストをミックスした状態でご使用頂きたく存じます。
以上のいずれかの作業を行って頂いても改善されない場合には、一度原因を調査させて頂くとともに、製造元である株式会社サイエンスのホームページより保証修理依頼をして頂きたく存じます。
Q. 水道水の塩素除去機能はありますか？
A. ミラブル単体には塩素除去などの浄水機能はございません。塩素 除去を希望されます場合は、トルネードスティックを装着してください。
Q. 肌トラブルに対しての効果はありますか？
A. ミラブルは水と空気だけで洗浄力を高めており、使用時に余計な成分が出ていないかなど事前に検査を行なっております。医療器具ではございませんので治療やお肌の状況についてご心配がございましたら、かかりつけ医師へご相談ください。
Q. クレンジングなしでも大丈夫ですか？
A. ミラブルのみで落とせる場合もございますが、ウォータープルーフなど落ちにくい化粧品もございます。ですのでクレンジングや洗顔料などでメイクを落とし、仕上げにミラブルで毛穴に残った汚れを洗い流すいう方法をオススメしております。
Q. 薬品などは使用していませんか？
A. はい。特許取得の技術により、シャワーヘッドの構造で水と空気を混ぜバブルを発生しているので安心です。ミラブルに使われている技術は介護施設や食品工場、ペット産業などにも導入されています。
Q. 子供やペットが使っても大丈夫ですか？
A. 水と空気しか使用していないので、安心してご使用いただけます。特にミスト水流を使用していただきますと、お肌に優しいのでオススメです。
Q. 他メーカーよりミラブルはなぜ価格が高いのですか？
A. <<ウルトラファインミスト ミラブル>>はヘッド内にウルトラファインバブル発生機構を組み込んだ「シャワーヘッド型美顔器」だからです。
一般的なシャワーヘッドとはジャンルや性能・機能が異なり、ミスト水流1ccあたりミラブルでは1400万個、ミラブルplusでは2000万個の気泡を含んだ超微細空気混合水のシャワーを味わえます。またヘッドスパやフェイスケアにご利用いただけるよう、ストレート水流／ミスト水流と用途に合わせて切り替えが可能です。
Q. 海外での保証はありますか？
A. 当店では国内保証のみとさせていただいておりますので、海外は保証いたしかねます。
技術的質問につきましては、メーカーまでお尋ねください。
Q. 5年間延長保証は、メーカー保証ですか？
A. 当店が、メーカー保証の1年と、同等の保証内容で4年間の保証をお付けしております。
ただしミラブルplus ハローキティバージョンにつきましては限定販売の為、メーカー保証の1年のみとなっております。
Q. 注文後にメールは来ますか？
A. ご注文確認のメールが自動送信されます。届かない場合は以下をご確認ください。
メールソフト等の迷惑メールフォルダ内をご確認いただくか、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は
「info@renaissance.jp.net」
からのメールを受信できる設定に変更した上、当店までお問い合わせ下さい。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. はい。「ルネサンスネットショップ」名義にて、但し「商品代」として発行いたします。ショッピングカート備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、ご希望の宛名も合わせてご記入ください。